Un solo WhatsApp
para toda tu empresa
Centraliza, distribuye y automatiza toda la comunicación de tu empresa — ventas, RRHH, soporte y proveedores — con visibilidad y control total para ti.
4.06 / 5 — encuesta de satisfacción · dic. 2025
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Empresas que confían en Socialdesk®
El caos tiene
un costo.
Conversaciones perdidas, equipos sin visibilidad, herramientas que fallan. Así opera la mayoría — y cuesta oportunidades reales.
Sin visibilidad
Conversaciones perdidas en celulares personales. Nadie sabe qué dijo quién ni cuándo.
Sin control
Cada agente opera por su cuenta. No hay asignaciones, ni seguimiento, ni trazabilidad.
Sin soporte real
Usas herramientas que fallan y cuando llamas al soporte, nadie responde.
"Si tu empresa opera así, estás perdiendo clientes,
candidatos y proveedores todos los días."
Socialdesk le da estructura
a tu comunicación
Seis acciones que transforman cómo opera tu empresa
Todas tus conversaciones, un solo lugar
Conecta WhatsApp, Instagram, Facebook y más. Tu equipo las gestiona desde una sola bandeja sin importar el canal. Nunca más una conversación perdida.
La conversación correcta, a la persona correcta
Asigna conversaciones automáticamente según el equipo, horario o carga de trabajo. Cero confusión, máxima eficiencia desde el primer mensaje.
Organiza miles de conversaciones sin perder el hilo
Etiqueta, filtra y clasifica por tipo de cliente, etapa del proceso o cualquier criterio que defina tu operación. Control total a escala.
Tu operación trabaja aunque tu equipo no esté
Bots e IA que responden preguntas frecuentes, recolectan datos, segmentan y redirigen conversaciones las 24 horas. Escala sin contratar.
Toma decisiones con datos reales
Reportes de volumen, tiempo de respuesta y rendimiento por agente. La visibilidad que un gerente necesita para optimizar su operación.
Llegá a miles de clientes con un solo envío
Difundí mensajes masivos por WhatsApp a listas segmentadas. Reactivá inactivos, lanzá promociones y hacé remarketing directo. Todo con la API oficial de Meta — sin riesgo de baneo.
¿Quieres ver cómo funciona para tu empresa?
Solicitar demo gratisIntegraciones
Conecta Socialdesk
con lo que ya usás
Make, Zapier, webhooks y API REST — automatizá cualquier flujo sin tocar código.
Make
Automatizá flujos complejos conectando miles de aplicaciones sin código.
Zapier
Conectá con más de 6,000 apps con automatizaciones simples y potentes.
Webhooks
Recibí eventos en tiempo real directamente en tu sistema con un endpoint propio.
API REST*
Integrá Socialdesk directamente en tu plataforma con nuestra API documentada.
* API REST en beta privado — escribinos al WhatsApp si te interesa ser integrador o partner .
Sin configuración compleja — tu equipo técnico lo conecta en minutos
Casos de uso
Una sola plataforma.
Toda tu empresa.
Socialdesk se adapta a cada departamento con los mismos beneficios: estructura, visibilidad y control.
Convierte más conversaciones en ventas cerradas
Tu equipo de ventas recibe, gestiona y da seguimiento a todos los prospectos desde un solo lugar. Sin conversaciones perdidas, sin oportunidades que se enfrían. Cada vendedor sabe exactamente qué debe hacer y cuándo.
Cada mensaje asignado al vendedor correcto en segundos.
Socialdesk · Fill It Up
WhatsApp · en línea
10:42
María · Ventas
10:43
10:43
Responde más rápido, resuelve mejor
Centraliza todas las solicitudes de soporte en una bandeja colaborativa. Asigna casos, escala cuando es necesario y mide el tiempo de respuesta de cada agente. Tu cliente siempre habla con la persona correcta.
Asignación automática + escalamiento sin perder contexto.
Socialdesk · Megacable
WhatsApp · en línea
08:15
Bot Megacable
08:15
Carlos · N2
08:16
Recluta más rápido sin perder el toque humano
Gestiona cientos de candidatos desde una sola plataforma colaborativa. Asigna conversaciones al reclutador correcto, usa etiquetas para cada etapa del proceso y automatiza los primeros filtros con un bot.
Equipo de 6 reclutadoras · cientos de conversaciones al mes.
Socialdesk · Automercado
WhatsApp · en línea
14:02
Bot Reclutamiento
14:02
14:03
Coordina tu operación sin el caos de los grupos de WhatsApp
Tus agentes en campo recolectan los datos del incidente directamente desde la conversación. Cada caso queda estructurado, asignado y con trazabilidad completa. Adiós a los grupos de WhatsApp sin dueño.
Datos del incidente capturados en sitio, sin formularios paralelos.
Socialdesk · Karpha
WhatsApp · en línea
Agente en sitio
16:31
16:32
Bot Karpha
16:33
Gestiona toda la comunicación con proveedores sin perder el hilo
Centraliza cotizaciones, confirmaciones y coordinaciones con todos tus proveedores. Cada conversación queda registrada, asignada y trazable. Tu equipo de compras siempre tiene contexto completo.
Una bandeja única para cientos de proveedores activos.
Socialdesk · Unimart
WhatsApp · en línea
Proveedor LATAM
11:20
Andrea · Compras
11:21
Andrea · Compras
15:48
¿Tu equipo se identifica con alguno de estos casos?
Contáctenos¿Por qué Socialdesk?
La herramienta que no te falla —
y que te acompaña
El mercado está lleno de opciones. Ninguna combina las tres cosas que más importan.
Confiable
Infraestructura estable pensada para la operación diaria de tu empresa. Sin caídas, sin sorpresas.
Equilibrada
Ni tan compleja como un CRM, ni tan limitada como WhatsApp. El balance justo para equipos reales.
Acompañada
Onboarding guiado, soporte humano real y un equipo que conoce tu negocio desde el día uno.
Integración directa
WhatsApp Business API oficial
Utilizamos únicamente la API oficial de Meta para garantizar estabilidad, seguridad y continuidad del servicio.
Conocé de primera mano por qué más de 100 empresas eligieron Socialdesk.
Más información100+
Empresas activas
LATAM
México y Centroamérica
+950K
Mensajes al mes
Precios
Simple y transparente
Sin contratos forzosos. Sin sorpresas. Empieza cuando quieras.
Plan Básico
Para equipos que empiezan a estructurar su comunicación
/ mes
facturado anualmente
$79/mes si pagas mensual
Qué incluye
- 8 usuarios incluidos Adicional $15 + IVA por usuario
- Hasta 4,000 conversaciones / mes
- Campañas masivas de WhatsApp
- Bandeja colaborativa multiagente
- Asignación automática (ACD)
- Menús de autogestión (IVR)
- Reportes y métricas de agentes
- Respuestas automáticas con palabras clave
- Programación de mensajes
- Zapier y Make.com incluidos
- Respaldo de conversaciones 6 meses
Sin tarjeta de crédito · Respuesta en menos de 24 h
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Pamela Ramírez · CCO, Socialdesk
De 0 a experto en Socialdesk en 30 minutos — Pamela te guía paso a paso por toda la plataforma
En este video aprendés a
- Conectar tu primer canal de comunicación
- Crear y administrar agentes
- Organizar conversaciones con etiquetas y segmentos
- Entender la plataforma y sus capacidades
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